有價值的不再是流量而是用戶
5月10日，百度聯盟生态合作夥伴大會(huì)在成(chéng)都(dōu)舉行，百度搜索公司總裁向(xiàng)海龍在演講中表示，在新的時(shí)代背景下，百度聯盟也面(miàn)臨著(zhe)轉型，互聯網有價值的不再是流量而是用戶。百度聯盟接下來要從流量運營轉化到用戶運營，下決心要做一個開(kāi)源生态，把流量聯盟升級成(chéng)用戶聯盟。
數據顯示，中國(guó)移動互聯網的用戶增長(cháng)速度已經(jīng)大大減弱，2017年淨增長(cháng)用戶爲6400萬人，2018年的時(shí)候這(zhè)一數字降爲4600萬人。截止到2018年末，我國(guó)總移動互聯網用戶數量達到11.31億，用戶增量空間進(jìn)一步縮小。向(xiàng)海龍認爲，互聯網流量紅利放緩，所有企業都(dōu)在尋找新的突破點，移動互聯網的競争，已經(jīng)從過(guò)去用戶數量增長(cháng)的競争開(kāi)始轉向(xiàng)精細化服務用戶的競争。
用戶規模增長(cháng)紅利消失的情況下，精細化運營成(chéng)爲主流。在向(xiàng)海龍看來，雖然業内都(dōu)在談用戶思維，但卻沒(méi)有人能(néng)提出一套有效的解決方案，歸根結底在于“受衆對(duì)應的唯一性”和“海量信息串聯無障礙”兩(liǎng)大因素。
以往各個站點、APP之間，豎立著(zhe)一道(dào)道(dào)的隔離牆，對(duì)用戶的理解非常片面(miàn)，導緻很難滿足用戶整體的需求。向(xiàng)海龍表示，百度將(jiāng)以開(kāi)源和用戶思維讓百度聯盟再升級，要從流量運營轉化到用戶運營，提供基于百家号+小程序+CRM的完整用戶運營解決方案。
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