一點科技受邀參加第十四屆軟交會(huì)并做論壇主題發(fā)言
第十四屆中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務交易會(huì)16日在大連開(kāi)幕。來自中國(guó)、美國(guó)、加拿大、德國(guó)、日本、韓國(guó)等20餘個國(guó)家和地區的700多家廠商參會(huì)并進(jìn)行商務對(duì)接洽談。
本屆軟交會(huì)以“數據共享，智慧創新”爲主題，與會(huì)嘉賓將(jiāng)圍繞行業熱點領域，聚焦數據時(shí)代、共享經(jīng)濟、智慧經(jīng)濟、創新驅動四大業界熱點，涉及智能(néng)制造、跨境電商、智能(néng)硬件、VR、創新創業、互聯網+、電子競技等熱門行業。
一點科技作爲國(guó)内最資深的電子商務服務提供商受邀參加本次博覽會(huì)，副總經(jīng)理吳倩然在産業互聯網創新論壇上做了“構建企業互聯網+未來”的主題演講，爲參展嘉賓和觀衆诠釋了企業實現互聯網+的新理念。
一點科技副總經(jīng)理吳倩然女士
中小企業如何實現互聯網+
在今天，互聯網已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶和每一家企業的經(jīng)營過(guò)程，我們不用再去探讨互聯網給我們帶來了什麼(me)影響和改變。但是，由人民網和工業和信息化部電子科學(xué)技術情報所在 2016年 第一季度聯合發(fā)布的《中小企業“互聯網+”指數報告》顯示，我國(guó)中小企業“互聯網+”指數爲32.1，處于“互聯網+”基礎應用階段，也就(jiù)是說(shuō)距離發(fā)達國(guó)家差距還(hái)很大，有很長(cháng)一段路要走，尤其薄弱的就(jiù)是技術研發(fā)、商務運營和數據管理的能(néng)力。
我們在這(zhè)裡(lǐ)所談到的企業互聯網+主要針對(duì)中小企業如何借助互聯網平台實現企業的轉型升級。每家企業由于所屬行業和企業發(fā)展階段不同，進(jìn)入互聯網的渠道(dào)和形式都(dōu)會(huì)有所區别，沒(méi)有一定之規，但是我們可以在其中找到一條正确的路徑和方法。
對(duì)于中小企業，開(kāi)啓互聯網之門都(dōu)要經(jīng)過(guò)互聯網+的規劃和咨詢——搭建互聯網平台——網絡營銷推廣——全方位的企業服務和實戰指導——客戶和數據的管理這(zhè)個生意邏輯。中國(guó)的企業級互聯網啓動較晚，所以很多企業是從第三方平台開(kāi)始進(jìn)入互聯網市場的。第三方平台是很有必要的銷售渠道(dào)，但并非是最重要和唯一的。搭建互聯網平台，其實有兩(liǎng)個方面(miàn)的工作，一個是企業的品牌營銷陣地，比如企業官網、微信号等；一個是銷售陣地，比如自有網上商城、第三方平台、APP等，這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)他們也可能(néng)會(huì)互相交叉，互相作用。把自己的市場陣地和布局搭建好(hǎo)了，才可以全面(miàn)開(kāi)展下一步的營銷推廣工作。還(hái)有一個要強調的就(jiù)是關于數據管理。很多時(shí)候，我們容易把銷售額當作是最重要的數據，其實有關産品和客戶的相關數據管理和運營，才是企業發(fā)展的核心。我們曾經(jīng)遇到過(guò)很多客戶希望把不同平台的數據做對(duì)接的需求，目前市面(miàn)上要麼(me)沒(méi)有提供這(zhè)個服務，要麼(me)需要單獨開(kāi)發(fā)價格不菲。我們花了很大的精力投入在數據打通的工作上，可以幫助中小企業建立自己的數據中心。
我們一直相信“授人以魚，不如授人以漁”，所以我們不賣商城櫃台，也不賣流量，我們希望通過(guò)幫助客戶搭建互聯網的平台及提供網絡營銷服務，能(néng)夠幫助客戶建立起(qǐ)互聯網運營的核心能(néng)力，從而實現企業的長(cháng)期發(fā)展。我們緻力于讓企業花最少的錢，享受到最便捷有效的企業互聯網服務。
在這(zhè)裡(lǐ)，我想和大家分享前段時(shí)間我走訪過(guò)的一家玻璃釉電位器公司的案例。說(shuō)這(zhè)是一家傳統企業，相信所有人都(dōu)沒(méi)有疑義，但他們同時(shí)也是一家真正實現了互聯網+的企業。雖然隻生産電位器，每個才賣幾毛錢，但通過(guò)十幾年來我們合作，在互聯網上做紮實的平台建設和運營工作，這(zhè)家企業終于實現了網上宣傳咨詢、營銷和下單，線下生産和配送的最優經(jīng)營模式。類似這(zhè)樣(yàng)的案例還(hái)非常多，對(duì)于中小企業轉型來講，最重要的一定是建立自運營的經(jīng)營模式的能(néng)力。我們願意在這(zhè)個過(guò)程中給企業提供互聯網平台和網絡營銷的一站式服務，幫企業解決這(zhè)方面(miàn)的所有問題。
企業互聯網+的核心競争力
價值爲王
對(duì)于TO C的市場，免費也許是一個很好(hǎo)的促銷手段，但是對(duì)于TO B市場就(jiù)未必了。對(duì)于企業來講，時(shí)間和人是最寶貴的資源，企業的每一個選擇都(dōu)非常慎重，企業願意爲此買單的産品才是對(duì)産品價值的真正認可。滿足中小企業行業和市場的需求，并且伴随客戶發(fā)展階段随需而變、可持續、可擴展、體現“價值爲王”的産品才是好(hǎo)産品。
最後(hòu)一公裡(lǐ)服務
本地化的服務能(néng)力，這(zhè)“最後(hòu)一公裡(lǐ)”是決定勝敗的關鍵力量。很多做企業級用戶的互聯網公司在有了産品和推廣之後(hòu)，還(hái)不得不去大力拓展線下服務市場。因爲我們發(fā)現，對(duì)企業需求做面(miàn)對(duì)面(miàn)的幫助和輔導、對(duì)于各種(zhǒng)問題進(jìn)行快速響應和及時(shí)解決，這(zhè)是最重要的基本能(néng)力。一點科技線下布局80家公司，基本覆蓋了國(guó)内的一二三線主要城市，其實就(jiù)是爲了讓我們的産品和服務真正落地生根，在這(zhè)方面(miàn)我們會(huì)持續投入更多的力量。
跨界合作，構建開(kāi)放生态系統
基于各種(zhǒng)應用服務和大數據的互聯網生态是各行業未來發(fā)展的必然趨勢，跨界合作將(jiāng)是打開(kāi)企業“互聯網+”的另一扇窗口。我們看到太多的成(chéng)功跨界合作的案例，受益最大的一定是市場和客戶。我們想要爲客戶創造更大的價值，就(jiù)一定要構建一個開(kāi)放多元的生态系統，而很快，大家將(jiāng)能(néng)看到這(zhè)個生态系統爲中小企業帶來的巨大便利和影響。
